Læs alt om vores service for at sikre dig en sikker ferie eller se rejsevejledningen for din feriedestination.
Der kan forkomme ændringer i de lokale Covid-19-restriktioner, fra bestillingstidspunktet til afrejsetidpunkt. Derfor kan der ikke udledes nogen rettigheder fra dem.
Det er ikke muligt at vise værelser
Retningslinjer for gæsteanmeldelser
For at holde bedømmelsesscore og anmeldelser relevante for din kommende rejse, arkivierer vi anmeldelser, der er ældre end 36 måneder.
Det er kun gæster, der har booket gennem Sunweb Group og har opholdt sig på det pågældende overnatningssted, der kan skrive en anmeldelse. Vi inviterer disse kunder til at give en anmeldelse via e-mail, når de er kommet hjem fra deres ferie. Hvis en kunde ønsker at skrive en anonym anmeldelse, kontrolleres detaljerne (som f.eks. bookingnummer, bookingdetaljer) og er kendt af Sunweb Group.
Uanset om det er en negativ eller positiv anmeldelse, vil vi offentliggøre alle anmeldelser i fuld længde så hurtigt som muligt efter, at de er blevet modereret til at overholde Sunweb Groups retningslinjer.
Retningslinjer og standarder for anmeldelser
Disse retningslinjer og standarder har til formål at sørge for at holde indholdet på Sunweb Groups mærker relevante og familievenlige uden at begrænse ytringen af stærke meninger. Disse gælder også uanset stemningen i anmeldelsen. Anmeldelser der indeholder skældsord eller beviste usandheder, vil ikke blive offentliggjort
Anmeldelserne skal være relateret til opholdet. De mest nyttige anmeldelser er detaljerede og hjælper andre med at træffe bedre beslutninger. Der må ikke indgå politiske, etiske eller religiøse kommentarer. Reklameindhold vil blive fjernet.
Alt indhold skal være ægte og unikt for gæsten. Anmeldelser er mest værdifulde, når de er originale og uvildige. Dit bidrag skal være dit eget.
Respekter andres privatliv. Sunweb Group vil sørge for at skjule e-mailadresser, telefonnumre, hjemmesider, konti på sociale medier og andre lignende oplysninger.
De holdninger, der kommer til udtryk i anmeldelserne, er Sunweb Groups kunders holdninger. Sunweb Group påtager sig ikke ansvar for eventuelle anmeldelser eller svar.
Hovedstad:
Hovedstaden er Madrid.
Tid:
Spanien har ingen tidsforskel med Danmark, undtagen på de Kanariske Øer, der er de 1 time foran.
Sprog:
Det officielle sprog er spansk.
Penge:
Den officielle møntenhed er euroen.
Drikkepenge:
Det er normalt at give ca. 10% i drikkepenge på de spanske barer og restauranter.
Strøm:
Strømforsyningen er ligesom i Danmark 220 volt. Stikkontaktet kan dog godt have en anden form. I det tilfælde kan du købe et mellemled i supermarkedet.
Vand:
Det er ikke tilrådeligt at drikke vand fra hanen.
Mad:
Typiske spanske retter er tapas (små snacks) og paella (ris med skalddyr).
Mobiltelefon:
Din danske mobiltelefon virker også i Spanien.
Rejsedokumenter:
Du skal være i besiddelse af et gyldigt pas.
Turistskat
For rejser til Catalonien og De Baleariske Øer betales en turistskat per person per nat. Turistskatten omfatter alle personer over 17 år og betales til indkvarteringen ved ankomst.
Under 18 år:
Mindst én person på bookingen skal være fyldt 18 år på afrejsetidspunktet.
Lanzarote er den østligste ø i Det Kanariske Øhav. Lanzarote er kendt for resterne af et vulkanudbrud, det imponerende Timanfaya Nationalpark, en traditionel arkitektoniske stil og smukke samt rene strande. Du kan holde ferie på Lanzarote året rundt, da klimaet er meget behageligt!
På øen finder du maleriske landsbyer blandet med dale og grønne bakker. Her er ørkenlandskaber, vulkankegler, kaktusser og vinområder. Hovedstaden Arrecife er midt på øen, men turisme findes hovedsageligt i den sydlige del (Puerto del Carmen og Playa Blanca) af øen. Lanzarote er også en bæredygtig ø, som den også har vundet priser for. Kunstneren César Manrique sørgede for, at bygningerne ikke måtte være højere end 4 etager. Dette er blevet vedligeholdt bortset fra Gran Hotel i Arrecife.
Der tilbydes forskellige udflugter på Lanzarote, så du kan lære den spanske ø bedre at kende. En ø-tur, et besøg i Timanfaya National Park og et besøg i Jameos del Agua-hulerne er blot nogle få eksempler på de mange muligheder. Grundet det behagelige klima, de smukke strande og det imponerende landskab er denne vulkanske ø et besøg værd.
Du flyver til Lanzarote (Arrecife) på 5 timer. Ved ankomsten til lufthavnen bliver du mødt af værten eller den lokale repræsentant for Sunweb.Transfer I bookingtrinnene er det muligt at bestille en transfer.
* Ved små ankomster (mindre end 26 personer) er det muligt at transfer vil være med bus. Vi stræber os for en maksimal ventetid på 60 minutter før transferen afgår til det relevante sted.Den private transferDet er muligt at bestille en privat transfer mod gebyr. Du kan angive dette under bookingprocessen i trin 2. I lufthavnen skal du vise vores tour guide dine dokumenter, og de vil henvise dig til din taxa, som står klar på den generelle parkeringsplads.Bemærk! For at komme til denne transfer skal du gå 5-10 minutters ned ad en let skrånende vej.Ved transfer tilbage til lufthavnen vil vores tour guide informere dig i tide om afhentningstidspunktet ved din indkvartering.BørnesæderBusselskabet har ikke børnesæder til rådighed.FlyvetiderI de fleste tilfælde vil du kunne se flytiderne, når du bestiller online. Hvis afgangstiderne ikke bliver vist, er de endnu ikke kendt af os. Alle offentliggjorte flytider kan ændres uden forbehold.
Rejsedokumenter Du vil modtage rejsedokumenter med flyplanen senest 3 uger før afrejsen. Disse skal printes ud og medbringes i lufthavnen til check-in.Bemærk venligst: Fornavn og efternavn skal staves som angivet i dit pas. Det er ikke længere nødvendigt at indtaste mellemnavne, og vi frabeder derfor, at du indtaster dit mellemnavn. Hvis dit navn er stavet forkert, kan det give problemer ved check-in og kan medføre boardingafvisning. Det er altid dit eget ansvar at tjekke, at dit fornavn og efternavn er stavet som angivet i dit pas.