Det er vigtigt for os, at du kan bestille din ferie uden bekymringer. Derfor tilbyder vi en standard ombookingsgaranti, når du booker hos os. Dette giver dig mulighed for at ændre din ferie op til 6 uger før afrejsedatoen helt uden omkostninger.
Du har også mulighed for at tilkøbe premium ombookingsgaranti for 222,- kr. per person, som giver dig mulighed for at ændre din reservation op til 2 uger før afrejsedatoen.
✔ Gratis. Denne garanti er inkluderet som standard, når du booker en ferie med Sunweb.
✔ Op til 6 uger før afrejse gratis ombooking via My Sunweb. Gratis ændring af rejser kan ske frem til 6 uger før afrejse.
✔ Det er muligt at ombooke til ferier, der er tilgængelige på hjemmesiden på tidspunktet for ombooking.
✔ Standard ombooking kan benyttes én gang.
✔ Tilkøb premium ombooking fra 222 kr pr. person i booking trin 1 eller tilføj garantien senest 14 dage efter booking.
✔ Indtil 2 uger før afrejse er ombooking via "Mit Sunweb" gratis*
✔ Det er kun muligt at ombooke til ferier, der er tilgængelige på hjemmesiden på tidspunktet for ombooking.
✔ Premium ombooking kan anvendes to gange.
✔ Det er også muligt at ombooke til en rejse hos et af vores andre brands (Eliza Was Here).
* Rundrejse kan ikke ombookes.
1. Log ind på 'Mit Sunweb', gå til din booking
2. Klik på "Ombook rejse til en ny"
3. Følg bookingtrinnene, og afslut din nye booking.
Ombookingsvoucher – Betingelser
Du vil modtage en Sunweb ombookingsvoucher, hvis du har gjort brug af vores tilbud om fleksibel ombooking af rejse og din nye rejse har været billigere end din oprindelige rejse.
Gyldighed
Udstedelsesdatoen for denne voucher er datoen for din nye rejsebestilling. Du kan benytte voucheren til at bestille en ny rejse eller tilkøbe services som f.eks. bagage, billeje og forsikringer. Hvis du ikke kan finde en ny rejse, kan du anmode om at få beløbet refunderet med det samme.
Voucherkode
Din Sunweb exchange voucher vil blive sendt via e-mail til bookingansvarlige og vil have en unik voucherkode. Den bookingansvarlige er den person, som bestilte den originale rejse. Koden er personlig og det er kun den bookingansvarlige som kan indløse voucheren. Den bookingansvarlige har til ansvar at beskytte voucherkoden mod uautoriseret brug. Hvis den bookingansvarlige oplever at koden bliver brugt af andre, skal vi have besked herom.
Indløs din Sunweb ombookingsvoucher
Sunweb voucheren kan bruges som betaling for alle rejser som udbydes på en af Sunwebs hjemmesider herunder Sunweb rejser, Sunweb skiferier og Eliza Was Here. Bemærk venligst at voucheren ikke kan benyttes til at bestille udflugter eller andet på destinationen.
Det er de generelle betingelser som gælder for rejsebestillinger betalt med en Sunweb voucher. Dette godkendes ved bestilling af en ny rejse, hvor du benytter voucheren som betalingsmiddel.
Værdien af din Sunweb ombookingsvoucher
Værdien af din voucher er lig med differencen på din nye og gamle booking.