Når du booker en rejse hos Sunweb, modtager du en mail med emnefeltet "Log ind på Mit Sunweb - Bookingnummer XXXXXXX". Ved at klikke på linket i mailen, bliver du sendt direkte til Mit Sunweb.
Har du ikke tidligere booket en rejse med den samme e-mailadresse, skal du oprette dig for at få adgang til Mit Sunweb. Det gør du ved at klikke på "Ingen profil? Opret profil" under den røde Log ind-knap. Du skal oplyse den e-mailadresse, du har skrevet på, da du bookede rejsen og vælge et kodeord. Kodeordet skal være mindst otte tegn og mindst indeholde et stort og et lille bogstav, et tal og et tegn.