1. FAQ – ofte stillede spørgsmål om skiferier | Sunweb
  2. Skigaranti
  3. Hvordan gør jeg brug af Sunweb skigaranti?

Alle kategorier

Hvordan gør jeg brug af Sunweb skigaranti?

Step 1. Kontrollér hvor mange skilifte der er åbne i dit skiområde ca. 5 og 4 dage før ankomst på www.wintersport.nl. Dette websted er en indikator for, om du kan gøre brug af Sunweb skigaranti. Sunweb afgør, om du er kvalificeret til skigarantien. Er der kun 1/3 (eller mindre) af alle skilifte i hele skiområdet åbent? Så kan du gøre brug af Sunweb ski garanti!
Eksempel: Din ankomstdag er lørdag den 25. december 2021. I dette tilfælde skal du tjekke dit område på www.wintersport.nl mellem d. 20. og 21. december. I dette eksempel er tirsdag den 21. december kl. 23.59 den sidste mulighed for at påberåbe Sunweb skigarantien.
Bemærk, at de forskellige websteder om skiområder, ofte ikke viser opdaterede oplysninger, mens området er lukket. Derfor kan der forekomme uopdaterede data ved sæsonens første ankomstuge.

Step 2
. Udfyld skigarantiformularen på Sunweb. Kun ansøgninger via denne formular vil blive behandlet.

Step 3. Sunweb har gode kontakter med liftselskaberne og har derfor den mest opdaterede information. Sunweb vil derfor tjekke op på, om 1/3 (eller færre) af antallet af skilifte er åbent i området på ankomstdagen. Hvis dette er tilfældet, kvalificerer du dig til Sunweb skigaranti. Du modtager et svar fra Sunweb (senest) 3 dage før afrejse.
Eksempel: Du har udfyldt formularen tirsdag den 21. december til en rejse med ankomst den 25. december, så modtager du en besked fra Sunweb senest onsdag den 22. december.

Step 4a
. Hvis din reservation opfylder ovenstående betingelser, kan du ombooke din skiferie hos Sunweb gratis (uden afbestilling/ændringsomkostninger) til en lignende bolig i et sammenligneligt skiområde, hvor der er tilstrækkeligt med lifte åbne. Ombooking til en anden afrejsedato er desværre ikke muligt. Sunweb er selvfølgelig behjælpelig med at rådgive dig om at ændre rejsen til det bedste alternative skiområde.
I tilfælde af ekstra omkostninger, vil hovedbookeren blive opkrævet et tillægsbeløb. Bliver turen billigere, modtager du en Sunweb-skigaranti voucher med det resterende beløb. I undtagelsestilfældet, at det ikke er muligt at bestille en ny rejse på samme dato (fx hvis der ikke er tilstrækkeligt med lifte overalt, eller hvis der ikke er tilstrækkelige passende alternativer til rådighed), kan Sunweb beslutte at konvertere hele rejsen til en Sunweb-skigaranti voucher, som du kan du kan bruge på en ny skirejse på Sunweb på et senere tidspunkt (dog max 12 måneder efter udstedelse).

Step 4b
. Senest 2 dage før den reserverede ankomstdag skal ombookingen meddeles Sunweb. I eksemplet i trin 3 betyder det, at ombookingen skal sendes torsdag den 23. december.

Vær opmærksom på at:
• Når sammensætningen af ​​din rejsegruppe ændres, gælder standard ANVR betingelserne. 

• Hvis du gør brug af skigarantien, accepterer du modtagelsen af ​en ​skigaranti voucher. Link til betingelser ski garanti voucher.
• Hvis du ikke vil ombooke turen, men ønsker at aflyse, gælder vores standardbestemmelser for afbestilling.
• Sunweb forbeholder sig retten til at opsige tilbuddet, til at ændre vilkår, betingelser eller oplysninger efter eget skøn og uden forudgående varsel, uden at Sunweb er forpligtet til på nogen måde at kompensere de rejsende.
• Ændringer, afbrydelse eller ændringer af indholdet i vilkår og betingelser vil blive annonceret af Sunweb via webstedet.


Du kan finde betingelserne for skigaranti på denne side.


Fik du svar på dit spørgsmål? Ja, det besvarede mit spørgsmål / Nej, jeg fandt ikke svaret på mit spørgsmål
Tak for din hjælp.
Fandt  du ikke dit svar er du altid velkommen til at kontakte os på mail eller tlf. 70 22 04 65.

Ring til os

Åbningstider:

Mandag - fredag: 09:00-16:00

Lørdag: 10:00-15:00

Søndag: lukket

Telefon: 70 22 04 65

Under din ferie, vil der være døgnassistance tilgængelig.

Mit Sunweb

Hvis du har bestilt en ferie med Sunweb, har du en Mit Sunweb konto. Du kan se din faktura, betale for din ferie og downloade dine billetter.

Mit Sunweb

Facebook

Tilføj os på Facebook og deltage i konkurrencer og få de seneste nyheder fra os.

Gå til Facebook

Email

Send en email til os og vi vil vende tilbage hurtigst muligt. Venligst oplys dit booking nummer (hvis du har et).

Send email

Ring til os

Åbningstider:

Mandag - fredag: 09:00-16:00

Lørdag: 10:00-15:00

Søndag: lukket

Telefon: 70 22 04 65

Under din ferie, vil der være døgnassistance tilgængelig.

Mit Sunweb
Hvis du har bestilt en ferie med Sunweb, har du en Mit Sunweb konto. Du kan se din faktura, betale for din ferie og downloade dine billetter.

Mit Sunweb

Facebook
Tilføj os på Facebook og deltage i konkurrencer og få de seneste nyheder fra os.

Gå til Facebook

Email
Send en email til os og vi vil vende tilbage hurtigst muligt. Venligst oplys dit booking nummer (hvis du har et).

Send email