1. FAQ – ofte stillede spørgsmål om din rejse | Sunweb
  2. Information om Coronavirus
  3. Hvordan påvirker Coronavirus min rejse?

Alle kategorier

Hvordan påvirker Coronavirus min rejse?

Sunweb Group følger udviklingen af Coronavirus på både vores destinationer og på vores kontorer i Danmark og i udlandet. Vi holder os hele tiden opdateret med situationen og er i konstant kontakt med lokale- og internationale myndigheder. Vi følger Udenrigsministeriets vejledninger tæt og vil informere vores gæster, hvis der opstår ændringer på vores destinationer. Vi anbefaler alle vores gæster at holde sig orienteret og opdateret om deres rejsemål. For mere information henviser vi til Udenrigsministeriet, WHO og Sundhedsstyrelsen.

Fredag d. 13. marts 2020 skærpede Udenrigsministeriet rejsevejledningerne yderligere og fraråder nu alle ikke-nødvendige rejser til alle verdens lande. Vi følger altid Udenrigsministeriets rejsevejledninger og sender ikke gæster afsted til disse lande. De skærpede rejsevejledninger betyder ændrede rejseplaner for rigtig mange af vores gæster. Vi kommer til at have meget travlt på telefonerne, og vi beder dig om at have tålmodighed.

Har du bestilt en rejse med afrejse inden d. 13/4?
Vi kontakter alle rejsende, der har bestilt en rejse med afrejse inden d. 13/4, for at finde en løsning på deres rejseplaner. Vi kontakter alle i rækkefølge, og du behøver derfor ikke kontakte os, hvis du er berørt. Vi kommer til at have meget travlt og vi håber på din forståelse.

Har du bestilt en rejse med afrejse efter d. 13/4?
På nuværende tidspunkt vil rejser med afrejse efter d. 13/4 blive gennemført som planlagt. Vi følger udviklingen tæt og hvis Udenrigsministeriet fortsat fraråder alle ikke-nødvendige rejser, vil vi kontakte dig med henblik på at finde en løsning.

Skal du først rejse til sommer?
Vi tager situationen og udviklingen af Coronavirus meget alvorligt og har fuld forståelse for, at vores gæster har mange spørgsmål til situationen. Har du bestilt en rejse med afrejse til sommer vil disse som udgangspunkt blive gennemført som planlagt.

Ønsker du ikke at rejse, gælder vores normale ændrings- og afbestillingsregler. Du finder dem her: Betingelser

Vi har fuld forståelse for, at du har en masse spørgsmål til situationen, og du skal være mere end velkommen til at kontakte os, men vi gør opmærksom på, at der kan forekomme ekstra ventetid på telefonenerne.

Du kan læse mere om Corona/Covid-19, og hvordan du skal forholde dig i udlandet på https://um.dk/da/rejse-og-ophold/rejse-til-udlandet/coronavirus/

Få svar på dine spørgsmål om Coronavirus og din rejse med os her: https://www.sunweb.dk/rejser/faq-om-coronavirus

Fik du svar på dit spørgsmål? Det svarede mit spørgsmål / Jeg fandt ikke mit svar?
Tak for din hjælp.
Fandt  du ikke dit svar er du altid velkommen til at kontakte os på mail eller tlf. 70 22 04 64

Send os en mail

Den nemmeste måde at komme i kontakt med os er ved at sende os en mail.

Send mail

Telefon

Ring til os på 70 22 04 64

Du kan se åbningstider her.

Facebook

For tips og inspiration besøg vores facebookside.

Se side

Betingelser

Du kan læse betingelser og 'værd at vide' for din rejse her.

Læs betingelser

Send os en mail

Den nemmeste måde at komme i kontakt med os er ved at sende os en mail.

Send mail

Telefon

Ring til os på 70 22 04 64

Du kan se åbningstider her.

Facebook

For tips og inspiration besøg vores facebookside.

Se side

Betingelser

Du kan læse betingelser og 'værd at vide' for din rejse her.

Læs betingelser