Har du spørgsmål?

Visum, når du skal rejse til Rødehavet, Marsa Alam eller på Nilkrydstogt
Rejser under 30 dage
Når du skal rejse til Rødehavet, Marsa Alam eller på Nilkrydstogt skal du have visum (for rejser til Sinai-halvøen, så længere nede på siden).
Vi anbefaler, at du bestiller dit visum på forhånd, når du booker din rejse, men du har også mulighed for at købe det ved ankomsten til Egypten.
* Har du bestilt visum gennem Sunweb, vil du i dine rejsedokumenter, som du modtager ca. en uge før afrejse, have en side med overskriften ”SERVICE”. Denne side skal du aflevere ved Sunweb-repræsentanten, når du ankommer til lufthavnen i Egypten. Prisen for at bestille visum igennem Sunweb er 230 kr.
* Har du ikke bestilt visum hjemmefra, skal du stille dig i kø til visum, når du ankommer til Egypten. Ventetiden kan være lang, og du skal have kontanter til at betale dit visum. Prisen er omkring 27 USD + skat. Vær opmærksom på, at prisen derfor varierer efter valutakurser. 

Rejser på 30 dage eller mere
Skal du rejse til Rødehavet, Marsa Alam eller på Nilkrydstogt og være afsted i mere end 30 dage, skal du ansøge om visum ved den Egyptiske ambassade.

Indrejsekort
Uanset hvor lang din rejse er, vil du i flyet desuden få udleveret et indrejsekort, som du skal udfylde og aflevere i lufthavnen. Indrejsekortet er uafhængigt at visum.


Visum, når du skal rejse til Sinai-halvøen
Rejser op til 14 dage
Skal du rejse til Sinai-halvøen (Sharm el Sheikh) i højst to uger, er der ikke krav om visum. 
Du kan dog fortsat sagtens købe visum gennem os, og vi vil altid anbefale at tilvælge det. Skulle du stå i en situation, hvor du har brug for fx at komme på hospitalet i eller blive evakueret til et andet område i Egypten, skal du nemlig bruge et visum. Ligeledes skal du bruge visum for at tage på udflugter til andre områder i Egypten. Bemærk desuden, at hvis du ønsker at tage på udflugt til Ras Mohammed National Park, skal du have visum.  
Tilkøber du ikke visum til din rejse til Sinai-halvøen, vil du få et gratis Sinai Only-visum ved ankomst. Dette dækker kun Sinai-halvøen og er kun gyldigt til rejser på maksimalt to uger. 

Rejser over 14 dage
Skal du rejse til Sinai-halvøen (Sharm el Sheikh) i mere end to uger, skal du tilkøbe visum, præcis som ved rejser til andre områder i Egypten. Læs mere længere oppe på siden i afsnittet "Visum, når du skal rejse til Rødehavet, Marsa Alam eller på Nilkrydstogt"

Rejser på 30 dage eller mere
Skal du rejse til Sinai-halvøen og være afsted i mere end 30 dage, skal du ansøge om visum ved den Egyptiske ambassade.

Indrejsekort
Uanset hvor lang din rejse er, vil du i flyet desuden få udleveret et indrejsekort, som du skal udfylde og aflevere i lufthavnen. Indrejsekortet er uafhængigt at visum.

Hvad er håndbagage?
Håndbagage  er den del af din bagage, der kommer med dig igennem sikkerhedskontrollen og ind i flyet. Du må altid medbringe håndbagage gratis, men hvor stor din håndbagage må være varierer fra flyselskab til flyselskab. I nogle tilfælde skal tasken kunne være under sædet og må derfor ikke være en kabinekuffert/trolley. Medbringer du en kabinekuffert til en flyvning, hvor dette ikke er inkluderet som håndbagage, vil du blive opkrævet et gebyr i lufthavnen.
Find det flyselskab, du skal flyve med, i tabellen herunder for at se den tilladte mål og vægt.

Reglerne for hvilke ting, du må have med i din håndbagage, kan du læse mere om her.
Ønsker du at læse mere om mål og vægt for indchecket bagage, kan du klikke her.

Mål og vægt
I tabellen herunder kan du se, hvor meget håndbagage, du må medbringe ved hvert flyselskab.  

Flyselskab	Mål	Vægt
Aegaen	56 x 45 x 25 cm	8 kg
Air Cairo	55 x 40 x 23 cm	7 kg
BH Air	60 x 40 x 30 cm	7 kg
Easy Jet	45 x 36 x 20 cm	10 kg
Eurowings	40 x 30 x 25 cm (Skal kunne være under sædet - må ikke være kabinekuffert)	8 kg
Freebird	55 x 40 x 23 cm	8 kg
Norwegian (skiferie)	30 x 20 x 38 cm (Skal kunne være under sædet - må ikke være kabinekuffert)	10 kg
Norwegian (solferie)	55 x 40 x 23 cm + 30 x 20 x 38 cm (Lille taske skal kunne være under sædet og må ikke være en kabinekuffert)	10 kg samlet
Pegasus	55 x 40 x 20 cm	10 kg
SAS	50 x 40 x 23 cm	5 kg
Sky Express	55 x 40 x 20 cm	8 kg
SunExpress	55 x 40 x 20 cm	8 kg
Vueling (fleksibelt fly)	40 x 30 x 20 cm (Skal kunne være under sædet - må ikke være kabinekuffert)	10 kg
Vueling (ikke-fleksibelt (rute) fly)	40 x 30 x 20 cm (Skal kunne være under sædet - må ikke være kabinekuffert)	10 kg

Når du skal rejse med fly, skal du checkes ind på flyet for at modtage dit boardingkort. Indcheckning foregår enten online hjemmefra eller ved skranken i lufthavn. 

Hvordan checker jeg ind?

Hos næsten alle de flyselskaber, Sunweb benytter, er det muligt at checke ind i lufthavnen. I lufthavnen kan du på skærmene se, hvilken skranke, du skal henvende dig ved for at checke ind. Har du tilkøbt indchecket bagage, skal du aflevere den samme sted.
Husk at medbringe dit pas og dine rejsedokumenter fra Sunweb. Hos nogle flyselskaber kan du også vælge at checke ind hjemmefra, og hos enkelte flyselskaber er det obligatorisk at foretage online check in.
Du vil efter bestilling af din rejse modtage et dokument med information om tilkøb som sædereservation og online check-in. Er det obligatorisk at checke ind online, vil du desuden modtage en mail med en guide til dette før din afrejse.

I tabellen herunder kan du se, om, og i givet fald hvor, du har mulighed for at foretage online check-in ved de forskellige flyselskaber

Flyselskab	Online check-in	Hvor	Hvornår
Aegaen	Muligt ved bestilt sædereservation	Paxport (med Sunweb booking nr.)
Air Cairo	Nej
BH Air	Nej
Easy Jet	Ja	Easy Jet (med PNR nr.)
Eurowings	Obligatorisk	Eurowings (se guide her)
Freebird	Nej
Norwegian	Ja	Norwegian (se guide her)
Pegasus	Ja	Pegasus (se guide her)
SAS	Nej
Sky Express	Nej
SunExpress	Obligatorisk	SunExpress (se guide her)
Vueling (fleksibelt fly)	Nej
Vueling (ikke-fleksibelt (rute) fly)	Ja	Vueling (med PNR nr.)

Vores kundeservice har følgende åbningstider:

Mandag - fredag: 09:00 - 16:00
Lørdag: 10.00 - 15.00
Søndag: Lukket

Du kan ringe til os på telefon: +4589883389, eller skrive til os via kontaktformular.

På www.sunweb.dk kan du booke 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Parker gratis i Aarhus Lufthavn
Skal du flyve på ferie med afrejse fra Aarhus Lufthavn, kan du parkere gratis i lufthavnen*. Der er næsten 1000 parkeringsplader til rådighed, og der findes tilgængelige bagagevogne.

Proceduren for gratis parkering er som følger:
1. Ved ankomst til Aarhus Lufthavn parkeres bilen i områderne P1 eller P2, som er bomfrie. Ved indkørsel til lufthavnens parkeringsområde scannes bilens registreringsnummer automatisk.
OBS. Benytter du normalt en parkerings-app, skal denne deaktiveres inden indkørsel i parkeringsområdet ved Aarhus Airport. Automatisk betaling via appen refunderes ikke.
2. Ved check-in-skranken er der opstillet iPads, hvor du skal registrere din bils registreringsnummer for at få din gratis parkering. 

* BEMÆRK! Tilbuddet om gratis parkering kommer fra Aarhus lufthavn, som administrerer denne service. Sunweb kan ikke hjælpe med reservation af parkering og påtager sig ikke ansvar for eventuelle kontrolafgifter modtaget i lufthavnen. 

Betingelser for gratis parkering i Aarhus Airport:
- Parkér i P1- eller P2-området*.
- Ovenstående fremgangsmåde skal følges. Selvkøbt parkering, ikke-registrerede eller fejlregistrerede parkeringer godtgøres ikke.
- Antallet af parkeringer fremgår af rejsebeviset - gratis parkering gælder de personbiler, der bruges til at fragte de rejsende.
- Gratis parkering er ikke gældende for gæster, der rejser på egen hånd.
- Ikke anvendte parkeringer kan ikke ombyttes til kontanter eller anden rabat på rejsen.
- Parkering er kun tilladt i de opmærkede båse. Biler, der holder parkeret på koreveje, gangstier, i rabatter mm. vil blive flyttet for ejers regning.
- For hjælp indenfor lufthavnens åbningstid kontaktes passagerservice på tlf. 87 75 70 00 og udenfor lufthavnens åbningstid kontaktes sikkerhedstjenesten på tlf. 87 75 70 82.
*) Er din bil kategoriseret som handicap-bil, gælder gratis parkering også på handicap-pladser.