Alt om ombooking- og annulleringsbetingelser hos Sunweb

At booke uden bekymringer starter med tryghed. Hos Sunweb mener vi, at ferie først og fremmest handler om forventningens glæde, afslapning og frihed. Derfor gør vi det så nemt som muligt for dig at tilpasse dine rejseplaner, når det er nødvendigt – uden stress. I dette blogindlæg kan du læse, hvordan vores ombookingsgaranti, annulleringsbetingelser og service ved ændrede rejseanbefalinger giver dig ekstra tryghed.

Din ferie, din fleksibilitet: Vores ombookingsgarantier

Planer kan ændre sig, og det er helt okay. Derfor tilbyder vi hos Sunweb to muligheder for ombooking, der giver dig maksimal fleksibilitet.

⭐ 1. Standard ombookingsgaranti (gratis) – op til 6 uger før afrejse

Denne garanti er standard og er altid inkluderet i din ferie. Du kan ændre din booking gratis op til 6 uger før afrejse. Den standard ombooking kan bruges én gang til eksempelvis:

• En anden afrejsedato
• En anden indkvartering
• Eller en ny destination

Godt at vide: Den standard ombookningsgaranti gælder ikke for rejser med ikke-fleksible flybilletter.

⭐ 2. Premium ombookingsgaranti – op til 2 uger før afrejse

Vil du have endnu mere frihed? Så er vores premium ombookingsgaranti ideel for dig! Med den kan du ændre din ferie gratis helt op til 2 uger før afrejse. Denne kan benyttes én gang. Vores premium ombookningsgaranti kan tilføjes for 291 kr. pr. person.

Du kan nemt ombooke din ferie via Mit Sunweb. 

❌ Annulleringsbetingelser: Tydelige og fair

Har du brug for at aflyse? Så har vi gennemsigtige annulleringsbetingelser. Disse varierer alt efter, hvornår du aflyser, og er tydeligt beskrevet i vores vilkår.

Men det er godt at vide, at i mange situationer er ombooking et fleksibelt og fordelagtigt alternativ, som stadig kan redde dine ferieplaner.

🛫 Hvad sker der, hvis rejsevejledningen ændres før afrejse?

Vi ønsker, at du altid rejser med en god følelse. Derfor følger Sunweb de officielle anbefalinger fra Udenrigsministeriet.

🔸 Rejsevejledningen ændres til orange eller rød, kan du i så fald:

• Aflyse din rejse uden omkostninger, eller
• Ombooke din rejse gratis til en destination med positiv rejsevejledning.

Og det bedste er, at du ikke behøver at holde øje med det. Vi tager proaktivt kontakt til alle vores rejsende, så snart rejsevejledningen ændres. Du får straks at vide, hvilke muligheder du har.

🧳 Ekstra tryghed med en pakkerejse: Også på destinationen

Hvis du allerede er på ferie, og rejsevejledningen ændres fra gul til orange eller rød, står du ikke alene. Rejsende med en pakkerejse får ekstra beskyttelse:

• Vi ordner din hjemrejse gratis
• Du behøver ikke selv at booke en ny flyvning eller betale forud
• Vores team står klar til at hjælpe dig

Det er fordelen ved at booke hos en rejsearrangør, der ikke lader dig i stikken, når situationen ændrer sig.

🔍Se den aktuelle rejsevejledning

Vil du selv tjekke, hvordan rejsevejledningen for din destination ser ud?
Så se altid den aktuelle information på Udenrigsministeriets hjemmeside.